2011-06-07 01:22:27
“這里的市場太大。”每次來到中國，彭博董事長高逸雅（PeterT.Grauer）的腦海中總會不時蹦出這樣的想法。
大約30年前，高逸雅職業生涯的前任、美國傳奇式人物邁克爾·布隆伯格（MichaelR.Bloomberg）在紐約，用上一個東家支付的補償金，創立了一家用新技術為金融機構提供資訊服務的公司，命名為創新市場系統公司——這家公司即為后來彭博有限合伙公司（BloombergL.P.）的前身。隨后，僅用22年的時間，彭博在金融數據市場的銷售收入，超越了具有150年歷史、世界最大的資訊公司路透集團。
在這時，高逸雅接替布隆伯格走馬上任。然而，在最近兩年中，由于金融市場的大規模變革，彭博終端的銷售遭遇了公司創建28年以來的最大威脅：它的最大客戶群金融行業在經濟危機中受到重創，部分用戶選擇在合同到期后不再續簽。彭博的終端用戶數量在2008年達到頂峰后，于2009年下滑了2.4%。
在接受《每日經濟新聞》記者采訪時，高逸雅表示，“包括中國在內的亞洲國家，近年來一直是彭博社重點發展的市場。不光過去和現在，乃至未來，我們仍將重視包括中國在內的新興市場，這一點，將成為彭博社對抗其他競爭對手的最重要砝碼之一。”
加碼中國市場4月14日，彭博對外宣布，拓展后的上海辦公室全新開幕，“以提供更多樣、更優質的新聞服務、客戶支持以及區域定制服務。”
“過去15個月，我們新聞報道領域的工作人員增加了一倍。”高逸雅說，“我們可以承諾，彭博社在中國的業務及拓展力度會持續增加。我們會更加重視關于中國經濟和財經的新聞報道，并不斷拓展以滿足中國客戶對財經信息的需求。”
當然，圈內人都知道，公司的擴張還有一個大背景：去年10月，在進入中國市場15年后，彭博開始了它本地化的第一步，即推出中文信息服務，這是彭博終端第一次為中國地區的客戶提供綜合的中文信息系統。不過，彭博這一舉措也遭人詬病：畢竟推出的中文信息服務只是簡單地將英文信息譯為中文，并未直接推出中文新聞，而彭博暫時沒有推出中文網站的計劃。
對此，高逸雅表示，彭博的報道內容目前已有全新的增加——外匯期權和跨貨幣利率互換。對信息內容上的本土添加，高逸雅說：“比如，我們加大力度發展私營企業信息，即非上市公司信息，并加大中國市場的客戶支持力度。股市方面，我們加強了對合格境內機構投資者（QDII）等方面的覆蓋及服務。”
中國市場的吸引力中國市場對彭博為何具有強大的吸引力？要剖析這個問題，還得從彭博賴以生存和發展的終端機說起。正如上文所述，布隆伯格在1981年創建這家公司后推出了彭博終端（BloombergProfessional），這種雙屏的終端在統一的平臺上整合了新聞、數據、分析工具、報告和交易系統等多種功能，迅速占領了金融專業人士的高端市場。
憑借收取高額終端費用和服務費用，彭博在20多年后成為全球最大的財經信息服務商，甚至逼得道瓊斯退出了實時財經終端市場。目前彭博終端在全球約有30萬左右的用戶，按每個用戶每月2000美元的收費計算，這意味著彭博每年僅在終端收費上約有72億美元的收入，大致占到該公司總收入的八到九成。
當記者就“終端為王”策略是否依然如故的問題詢問高逸雅時，他給出了肯定的答案，“對彭博來說，超過30萬的用戶是彭博的終端客戶。我們認為，服務于他們，最安全且最佳的服務方式還是通過終端這種商業形式。”
“路透目前的戰略是從過往的終端機模式轉向網絡平臺，以應對用戶使用習慣的轉變。彭博的產品相較于路透來說，雖特點簡單統一，但信息的覆蓋面和多樣性比不上路透。”業內不愿具名的資深人士說,更早進入中國的路透，在華業務也顯得更加多元化。“目前出于互聯網應用的發展及用戶的便捷使用需求，路透開始推行產品基于網絡平臺運行的戰略，正在加快信息的整理。這個整合會使過往多樣化的產品、信息和充足的歷史數據集中在網絡平臺上，使數據查閱不再僅僅局限于固定的設備、地點。”
面對競爭對手在策略上的轉變，彭博會不會考慮也向互聯網應用的方向發展，根據用戶對互聯網依賴的需求去發展這方面的整合信息？高逸雅表示,“從保安和服務質量角度看，我們整個終端都優于以網絡為基礎的信息提供商所能夠提供的質量。”
那么，在目前的中國市場，有多少人在使用彭博終端？未來會有怎樣的增長潛力？對此，高逸雅并未透露具體的數字。但高逸雅稱，在他就任的過去9年中，彭博終端的用戶在中國市場增長了9倍。
在中國財經新媒體的“戰場”上，除“舶來客”外，像萬得資訊這樣的本土競爭者也實力不凡。高逸雅稱，彭博現階段將采取兩個主要動作，其一是建立了一個 “快訊編輯臺”（speeddesk），主要向客戶在第一時間通過標題快訊的方式發布新聞；其二是已在美國實施了一年，現欲在歐洲和亞洲陸續推開的“FirstWord”功能，主要強調能在第一時間發布對交易員、金融市場的專業人士每天實時交易的決策產生影響的關鍵信息。
看來，在中國市場這片 “新戰場”上，財經新媒體的硝煙才剛剛彌漫起來。
對話實錄彭博未來業務發展“根據地”：亞洲 《每日經濟新聞》（以下簡稱NBD）：目前，彭博有沒有可能在中國通過投資或并購的方式，對同行或服務終端客戶機構進行收購和投資？彭博在中國的投資策略是什么？高逸雅：從彭博30年的歷史看，我們一直尋求的是內在的成長。但我們現在保持開明的態度，未來如果真的出現非常獨特的機會，能夠幫助我們在某個商業領域里面進行重大拓展和發展，我們也會考慮。
NBD：現在中國市場上，彭博的終端客戶主要是哪些？他們有什么特點？
高逸雅：在我就任的過去9年中，我們的終端用戶在中國市場成長了9倍。我們現在的客戶大部分主要集中在北京，因為大的銀行比較集中。客戶當中，主要是終端用戶以及交易解決方案用戶。上海的用戶主要是買方用戶多一些，比如說資產管理公司，金融類的企業相對來說也比較多。
NBD：現在很多中國的媒體集團都在做終端，彭博如何與這些本土化集團競爭？
高逸雅：我們現在為全球約170個國家和地區的用戶提供服務。我們加大力度進行所有的新聞和信息本土化工程。像在中國，假如我們一天產出了300條新聞。那么，這300條新聞中，有一大部分是全球的信息，也有一部分是本地的信息。對我們本地的用戶來說，他們通過我們的終端獲得的產品可以通過20種語言發布。
我們的另一個強項是捆綁式服務，或者說集約式的服務模式，即不管客戶是在上海還是舊金山，所獲得的服務都是同等的。我們的終端提供超過3萬個功能，在全球范圍內，沒有任何其他的對手能夠提供同樣范圍、同樣質量、同樣力度的服務。在某些國家或某些領域里，不同的供應商會有所專長，但沒有一家能夠如此全面地跟我們競爭，這也恰恰是我們的競爭力所在。
NBD：中國辦公室擴大證明了中國市場是一個很龐大的市場，那么擴展到整個亞洲，彭博對亞洲的定位是什么？
高逸雅：不包含日本，亞洲的成長率目前是全球平均成長率的2.5倍。因此，我們對亞洲地區的投入相對更多。咨詢公司幫助我們進一步拓展未來的業務，制定這方面的方案。我們在亞洲地區的資源投入要超過在全球的平均范圍。我們現在也已針對中國及整個亞洲市場制定針對性的未來發展方案。我們對在亞洲市場取得的成績感到非常振奮，因為看到亞洲的成長前景。對我們來說，亞洲是公司未來業務發展的一個重要的橋頭堡和根據地，在未來公司的發展戰略當中會扮演愈加重要的角色。
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