安利，創(chuàng)新致勝

企業(yè)創(chuàng)新，不僅意味著發(fā)明新的產(chǎn)品和服務(wù)，更是要找到一種方法增加員工所在的組織以及所做工作的價(jià)值。全球創(chuàng)新大師羅伯特·塔克在《人人都是創(chuàng)意工廠》一書(shū)中探討了在當(dāng)今時(shí)代必備的七大創(chuàng)新技能，包括心態(tài)、挑戰(zhàn)、熱情、超前思維等，一旦掌握了這些技能，就將成為這個(gè)創(chuàng)新時(shí)代不可或缺的人才。而安利的創(chuàng)新之路，正是以此理念作為基石，并在實(shí)踐中探索前行。

鼓勵(lì)員工創(chuàng)新每一天

面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境，安利作為直銷行業(yè)的領(lǐng)軍者，一直致力于企業(yè)取得持續(xù)、穩(wěn)健的發(fā)展。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升，以及完成全球業(yè)績(jī)目標(biāo)，美國(guó)安利總部在2007年提出了“創(chuàng)新推動(dòng)發(fā)展”的全球變革目標(biāo)，并以此規(guī)劃了“以消費(fèi)者為導(dǎo)向”、“以績(jī)效為驅(qū)動(dòng)”以及 “體現(xiàn)創(chuàng)新文化”的三項(xiàng)管理重點(diǎn)。在這樣的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，安利（中國(guó)）明確了員工創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的根本，并將推動(dòng)創(chuàng)新作為文化建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。

安利（中國(guó)）的創(chuàng)新文化體系包括：方向、戰(zhàn)略、角色、范疇、流程以及激勵(lì)，鼓勵(lì)員工個(gè)人的創(chuàng)新建議。在此基礎(chǔ)上，安利（中國(guó)）對(duì)內(nèi)還推出了創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為廣大員工提供了一個(gè)廣闊的創(chuàng)意舞臺(tái)。除了鼓勵(lì)員工發(fā)表創(chuàng)新建議外，還提供了豐富的實(shí)踐及資訊讓員工了解創(chuàng)新的前沿信息。創(chuàng)新平臺(tái)的互動(dòng)欄目分為“我有創(chuàng)意”和“集思廣益”兩個(gè)互動(dòng)空間。其中，“我有創(chuàng)意”欄目將定期公布一些與公司業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)的挑戰(zhàn)性問(wèn)題，以征求員工的創(chuàng)新建議；而“集思廣益”欄目則可以讓員工隨時(shí)隨地的自由發(fā)表創(chuàng)意。透過(guò)這個(gè)零距離、無(wú)障礙的創(chuàng)意平臺(tái)，激發(fā)了員工的創(chuàng)新思考。

迄今為止，在創(chuàng)新平臺(tái)上提交創(chuàng)意的員工已達(dá)4657人，5年來(lái)累計(jì)貢獻(xiàn)了26000多則創(chuàng)意，其中有近1000則獲得采納。被采納的創(chuàng)意都逐步獲得實(shí)施，2013年創(chuàng)意孵化率達(dá)到了81%，驅(qū)動(dòng)了巨大的創(chuàng)新價(jià)值。第三季度，創(chuàng)新平臺(tái)就在為安利（中國(guó)）2014年的重大項(xiàng)目——“AmwayExperienceCenter”征集中文名稱，目前已有3個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)從1143則創(chuàng)意中脫穎而出。

對(duì)于企業(yè)的創(chuàng)新之舉，員工又是如何看待？安利（中國(guó)）在2012年針對(duì)全體員工展開(kāi)意見(jiàn)調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，公司在創(chuàng)新方面的評(píng)分（80分）大大超出了中國(guó)基準(zhǔn)（高12分）和全球高績(jī)效公司的標(biāo)準(zhǔn) （高10分）。而員工認(rèn)同公司的創(chuàng)新文化主要表現(xiàn)在，他們認(rèn)可公司建立了挑戰(zhàn)傳統(tǒng)工作方法的氛圍，同時(shí)他們也認(rèn)為平時(shí)被鼓勵(lì)用創(chuàng)新的方法解決與工作相關(guān)的問(wèn)題。

正如安利大中華區(qū)行政總裁顏志榮先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的：“我們希望在安利的任何人，任何事，無(wú)論在任何地點(diǎn)，或是任何時(shí)間，都應(yīng)該保持創(chuàng)新的心態(tài)，成就一個(gè)更加創(chuàng)新的企業(yè)。”

不拘一格造就人才

安利的創(chuàng)新文化體系也鼓勵(lì)部門(mén)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新舉措。而安利強(qiáng)大的培訓(xùn)體系正是安利創(chuàng)新文化體系中的一個(gè)縮影。安利在人才培訓(xùn)方面一直走在行業(yè)前列，力求通過(guò)別具一格的培訓(xùn)模式，提升營(yíng)銷人員的經(jīng)營(yíng)技能和綜合素質(zhì)，造就深入理解企業(yè)文化與價(jià)值觀、適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展和激烈競(jìng)爭(zhēng)的高級(jí)營(yíng)銷管理人才。

成立于2004年5月的安利 （中國(guó)）培訓(xùn)中心，是安利在全球開(kāi)設(shè)的第一個(gè)營(yíng)銷人員專屬培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，開(kāi)辦了包括必修課程、核心選修課程、階梯課程和補(bǔ)充課程四大系列課程，內(nèi)容涉及商道、營(yíng)銷、管理、產(chǎn)品等各個(gè)方面。培訓(xùn)中心力求“讓培訓(xùn)成為加入安利的一個(gè)理由”。截至2012年底，安利（中國(guó)）培訓(xùn)中心共培訓(xùn)營(yíng)銷人員超過(guò)990萬(wàn)人次。每年安利（中國(guó)）在人員培訓(xùn)上的投入超過(guò)1億元人民幣。2006年1月20日，安利（中國(guó)）教育網(wǎng)正式開(kāi)通，截至2012年12月底，面向所有的安利銷售代表、經(jīng)銷商開(kāi)設(shè)了160門(mén)網(wǎng)絡(luò)課程，共培訓(xùn)了32.9萬(wàn)人。

眼下，伴隨網(wǎng)絡(luò)游戲成長(zhǎng)起來(lái)的80、90后正逐漸成為安利營(yíng)銷人員的主體。而一個(gè)營(yíng)銷人員從事直銷事業(yè)的最初90天，需要迅速完成從一個(gè)“直銷菜鳥(niǎo)”到營(yíng)銷專才的轉(zhuǎn)型，因此是一段非常關(guān)鍵的時(shí)期。不教而戰(zhàn)謂之棄，但這些新生代不喜歡被說(shuō)教，不能忍受枯燥的文字教材，更習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)游戲及多媒體娛樂(lè)，這就要求公司必須改變培訓(xùn)理念，創(chuàng)新培訓(xùn)形式。

2013年，國(guó)內(nèi)首創(chuàng)大型3D培訓(xùn)游戲《安利人生90天》應(yīng)運(yùn)而生。這意味著安利的人才培訓(xùn)模式有了一個(gè)嶄新的突破。這款針對(duì)新加入的營(yíng)銷人員以及年輕消費(fèi)者的游戲化學(xué)習(xí)項(xiàng)目，通過(guò)寓教于樂(lè)的網(wǎng)游形式，讓安利新人不僅可以學(xué)習(xí)知識(shí)，提升技能，也能從中了解安利的從業(yè)準(zhǔn)則，體認(rèn)專業(yè)、服務(wù)才是邁向成功的基石。

《安利人生90天》這款游戲集合了數(shù)百位安利優(yōu)秀營(yíng)銷人員的智慧和經(jīng)驗(yàn)，把他們最初從事安利事業(yè)時(shí)所經(jīng)歷的種種境況，如困難、挫折、收獲、成長(zhǎng)，濃縮為一個(gè)個(gè)有趣的游戲橋段。在游戲中，玩家會(huì)獲得比真實(shí)世界中更快速和直接的反饋，讓玩家對(duì)游戲中事件的影響會(huì)更加深刻。這種量身打造的大型情境游戲，把游戲者帶入一個(gè)模擬的世界中，讓他們沉浸在角色扮演中，通過(guò)不斷的“沖關(guān)”獲得成就感，最后“養(yǎng)成”為營(yíng)銷高手。在這個(gè)輕松但極富挑戰(zhàn)的游戲過(guò)程里，玩家不斷提高各種軟技能，實(shí)現(xiàn)了邊玩邊學(xué)的目的。

將游戲應(yīng)用到非娛樂(lè)性的領(lǐng)域，這樣的游戲稱作“嚴(yán)肅游戲”。嚴(yán)肅游戲應(yīng)用到企業(yè)培訓(xùn)中，在國(guó)外已經(jīng)有部分成功案例，應(yīng)用到國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)尚屬空白。安利此次推出的大型3D培訓(xùn)游戲——《安利人生90天》，不僅是安利強(qiáng)大培訓(xùn)體系的一項(xiàng)重大創(chuàng)新，同時(shí)也對(duì)國(guó)內(nèi)整個(gè)企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域具有引領(lǐng)、示范意義。

創(chuàng)新致勝。創(chuàng)新，將改變安利的未來(lái)。