社會資金養老中心：我們沒法賺快錢 正借多元化扭虧

每經編輯 每經記者 吳瞬    

◎每經記者 吳瞬

“作為養老機構來說，第一是賺錢的速度非常慢，想賺快錢肯定是不行的”。深圳市華齡老年服務中心（以下簡稱華齡老年）總干事夏維德坦言。

與深圳絕大多數老人服務中心都由政府提供用房或資金不同，華齡老年全部由社會資本投資和運營。夏維德認為，不管什么產業和項目，首先要解決生存問題。據悉，華齡老年也在通過社區居家養老的方式，試圖探索出一條路來。

公立養老機構床位之困

中國的老齡化趨勢如何？一個值得關注的細節是，據中國造紙協會生活用紙專業委員會數據，2014年成人失禁用品的消費量為24.7億片，比上年增長44.4%；另據公開資料顯示，在2014年到2016年，國內嬰兒紙尿褲市場年均增長率才11%~13%。

近年來，公立養老機構“一床難求”的尷尬在一些地區出現——即使是在人群結構相對年輕化的深圳，也面臨著這個難題。

此前的2011年，民政部發布《社會養老服務體系建設“十二五”規劃》，即“9073”的養老引導方針：90%的老年人在社會化服務協助下通過家庭照料養老，7%的老年人通過購買社區照顧服務養老，3%的老年人入住養老服務機構集中養老。

這意味著，實際上大部分的老人采取的養老模式應是就近居家養老。夏維德判斷，今后在這一塊無論是機構養老，還是社區養老，最終的基礎都是家庭養老。

據《深圳特區報》報道，深圳市2015年度績效審計發現，深圳市每千名戶籍老年人擁有養老機構床位數為33張，與“十二五”規劃提出的40張的標準仍有差距，床位缺口6358張。公辦養老機構更是一床難求。其中，最“火爆”的要數羅湖和南山兩區，輪候的老人總數達3813人。

很多老人說，自己怕幾年也排不上。深圳市審計發現的另一個問題是，深圳市公辦養老機構未充分發揮托底作用，深圳市床位最“熱”的羅湖和福田兩個福利中心，33%入住的卻是能夠自理的老人。

對此情況，深圳市羅湖區社會福利中心一工作人員解釋說：“如果需要照顧的，床位就十分緊張，如果自理的床位就會寬松一點。床位排很久是因為2014年之前我們有一棟大樓是新開的，這棟樓還沒建起之前就已經排了很多人——有些老人會說自己已經排了七八年，正是因為2007、2008年我們這棟大樓還沒建，他們就已經在排隊了，那肯定是沒有床位。建好之后，我們陸續通知了該入住的部分老人，（他們）都已經全部入住了。”據介紹，目前，該中心有3000多位老人在排隊，雖然養老床位在有了新建大后大幅提升，但目前基本也住滿了。

“養老機構想賺快錢肯定不行”

《每日經濟新聞》記者在華齡老年看到，該中心有眾多的培訓室，包括樂器、電腦、看書等。夏維德表示，華齡老年正在通過老年大學、培訓班、社區配餐、智慧養老等多個方式搭建起社區養老平臺。通過這些多元化服務，而非簡單地依靠“三費”（餐飲費、護理費和床位費），預計今年將實現盈虧平衡。

但實際上，目前多數養老機構均處于微利甚至虧損狀態。和君健康養老研究中心的數據顯示，2015年以前的養老市場幾乎處在混沌狀態，大量的探索和嘗試集中在產業鏈下游的養老服務端。2015年初的數字顯示，單純做養老服務是不賺錢的，40%的機構是不盈利的，只有9%是盈利的，其中78%的機構盈利率是5%，非常微利。

而無法盈利和缺乏完善的商業模式，或許才是社會資本不愿進入養老服務領域的最重要原因。

夏維德并不否認這一現實，“養老機構財務數據應該很難看，這是肯定的。作為養老機構來說，第一是賺錢的速度非常慢，想賺快錢肯定是不行的，第二收益和利潤非常低，前期主要靠政府的補貼、扶持以及社會的關注才有可能往下一個階段發展。”夏維德表示，不管什么產業和項目，不盈利是沒辦法生存的，首先要解決的就是生存問題，像我們現在只有在逐步解決生存問題，才會往相關領域的上下游進行發展。

目前，華齡老年正試圖借助社區養老搭建起一個智慧養老平臺，借此解決未來的盈利問題。居家養老的核心是需要專業的機構和人員來提供專業的居家養老服務，夏維德介紹，他們目前可以提供專業護理、送餐、家政、鐘點服務、維修維護、預約掛號、陪護等多種服務。

夏維德表示，華齡老年正跟三家公司合作，一家是做醫藥的，一家是做智能穿戴設備的，而另外一家則是負責互聯網平臺開發：“為老人提供一些智能化的服務。我們有一個居家養老的管理服務平臺，同時設置了中心服務點和幾十個社區的小服務站，老人把智能設備戴在手上，第一可以監測心率以及生命體征監測；第二可以提供緊急呼援和一鍵服務，誰的身體好與不好我們通過設備內進行監測，這個設備直接通過數據連到互聯網平臺，可以定期做健康評估和預警；另外一塊就是說老人在家里不想動，你只需要按一個服務鍵，工作人員就會直接過去提供服務。”

中國老齡產業研究院執行院長鄧春陽對此則認為，適合大多數人的中端養老機構的利潤同樣可觀，但關鍵是要善于發掘，而不僅僅是著眼于簡單的“餐飲費、護理費和床位費”等收入。