智能滲透券商的背后： 行業經紀業務重新洗牌

每經編輯 王硯丹    

每經記者 王硯丹 每經編輯 江月

我們在第二篇稿件中，我們站在投資者的角度，對券商擁抱人工智能中的一些難點進行了闡述。但是，即使有這些疑慮，時代的列車轟隆隆向前開，人工智能在金融中的滲透不可逆轉。

作為券商，誰利用合適的時間能夠將科技和金融更緊密結合，誰就能夠更快地搶占先機，在市場競爭中占據有利位置。而這一苗頭，已然出現。

數據說話：金融科技對客戶粘性影響巨大

下面是易觀千帆一份統計數據圖表。由于市場不佳，絕大部分券商自營類APP活躍度在2017年12月出現下降，只有華泰證券漲樂財富通環比有所上升。

可以說，在榜單中表現較好的券商APP各有特色。如漲樂財富通11月舉辦App5.0發布會活動，推出了漲樂智能家族、全景行情、超級賬戶、嚴選理財四大核心模塊，并在12月優化了市盈率、市凈率邏輯，新增了B股幣種說明，優化了凈資產展示，用戶交互能力明顯提升，成為榜單中唯一月活增長的應用。平安證券以幫助用戶智能選股為核心，12月新增了決策指標神奇九轉、智能盯盤、ENE指標等，進而提高用戶粘性。

數據是客觀的。就算是客戶不需要APP中所有的功能，但是更優的客戶體驗將一點一滴決定券商經紀業務中的市場份額和市場地位。

如果說當年國金證券傭金寶開始，以更低傭金為突破口，打開了經紀業務轉型第一槍；那借助人工智能為客戶帶來更優的體驗、更方便快捷的決策系統，是行業整體經紀業務服務模式改革進入到了深水區。

金融科技下券商經紀業務轉型正當其時

華泰證券無疑是經紀業務模式轉型中的先行者和受益者。2006年，華泰證券的股基交易額市場排名僅僅第九（中國證券業協會數據）。但是近年來自從其進行互聯網戰略之后，市場份額節節攀升。

2017年，盡管其市場份額有所下降，但是仍以7.86%大幅領先于第二名國泰君安的5.89%。

剛剛發布3.0版本的中國銀河證券，曾經是經紀業務的絕對老大。2006年~2010年，中國銀河經紀業務市場份額、代理買賣證券業務凈收入、客戶交易結算資金等三項指標均位列行業第一。如果追溯到重組之前的老銀河，則2000年~2005年更是連續保持行業第一的位置。

但是到現在，它的營業部數量達到了470家，雄踞行業第一，市場份額卻已經落后于華泰，2017年下滑到了第五的位置。

本次新版APP發布會，甚至與阿里云的簽約，看似只是中國銀河加強金融和科技結合的一次高調亮相，事實上背后隱藏著利用科技手段促進經紀業務轉型更深的含義。

中國銀河相關人士對記者透露，2017年中國銀河成立了112家C型營業部。"這種營業部，他不能走傳統通道業務老路，肯定死。目前的金融科技，能給客戶提供更直觀、更方便的服務，不但能讓中小投資者享受到便利，也對于吸引機構和高凈值客戶有著直接作用。"

根據他的說法，借助科技和營銷的力量，有C型營業部開業一年半就實現了盈利，而傳統新開營業部盈利周期一般都是三年。

而中泰證券亦通過其金融科技的布局，實現了市場份額的提升。相關統計數據顯示，2017年中泰齊富通APP月活數達到225.78萬，從2016年的第18位上升至第9位。其經紀業務市場份額從第15上升到第13，上升了兩位。

金融科技的明天：無界金融

券商經紀業務領域表面風平浪靜，其后暗流涌動。證券行業的發展模式也在發生著巨大變化。

華泰證券非銀行業研究小組在其最近的一篇行業深度報告中對科技在券商發展中的作用和影響闡述極好："科技不改金融本質，但卻提升金融體系效率，重構金融業態。當前證券業金融科技已基本走完券商服務的移動化和互聯網化的初級階段。因為證券業的金融科技不具備專利性，先行者革新的技術和產品的復制速度很快，此時比拼的更是品質力、耐久力和全業務鏈條的協同能力。

想要堅守科技券商優勢，除了在科技本身上發力外，更應緊緊圍繞客戶需求，充分運用科技手段，打通全公司業務資源，打造充分激活并無縫對接客戶各類需求的科技證券服務體系。

未來金融科技的方向是無界金融，前端是線上客戶端和線下營業網點無界，驅動客戶價值最大化；后端是業務無界，驅動證券公司業務鏈價值最大化。"

總之，對于券商而言，沒有跟上科技進步就沒有明天。在股市行情欠佳時，或許大家都賺的不多，花費巨額財力進行布局甚至有可能對利潤產生一定影響。但是試想若是大牛市再度來臨，你能擁有最多的客戶，就可能獲得最多的潛在利潤。