宗馥莉談“品牌之爭”：從圈地、品類競爭到“圈人”

每經記者 沈溦    每經編輯 張海妮    

在當前存量市場的博弈中，各龍頭品牌的競爭日趨白熱化，空調行業內，格力與奧克斯之間的紛爭正不斷升級，而快消領域的競爭同樣激烈。

6月12日上午，宏勝飲料集團總裁、娃哈哈集團品牌公關部部長宗馥莉在2019浙商破壁者大會上表示，娃哈哈發展的三個關鍵詞：圈地、品類競爭、圈人，而當前已經進入到個性化消費時代。

宗馥莉表示，結合娃哈哈近20年的發展，可以發現三個關鍵詞：第一個階段，1995年到2003年是“圈地”；第二個階段，2003年到2013年是“品類競爭”；第三個階段，2013年到2014年，傳統消費品企業面臨戰略創新。2014年到現在應該是“圈人”，這個階段都是圍繞“圈人”這一目標來實現的。

至于如何“圈人”，宗馥莉認為，對消費者關系的重新建構將是未來企業的重點。

宗馥莉表示，消費大數據是企業與消費者溝通的基礎，傳統企業不缺乏消費大數據，但是需要具備利用大數據的營銷創新的能力；隨著人貨場邊界的模糊，未來營銷主體會是消費者本身；創新不只是配置社會資源，而是要改變資源，用新的技術和手段來改變資源的可用程度，甚至獲得新的資源。

《每日經濟新聞》記者注意到，宗馥莉談及，娃哈哈未來增量會是倒逼供應鏈體系創新升級的結果。中國消費品制造業的傳統優勢在于擁有全世界最成熟的產品供應鏈，品牌之間的競爭也往往是供應鏈之間的競爭。

“優秀的企業有兩條腿，左腿是產品，右腿是品牌，兩條腿的強弱度決定著企業走多遠，協調度決定了企業能走多穩。”宗馥莉如是說。