每日經濟新聞 2021-06-03 22:32:12
◎梅濤介紹了京東一些人工智能技術在視聽產業方面的運用，比如正在嘗試的體育賽事的智能導播，希望通過算法，將體育賽事里面的所有幾十個視頻流進行分析，然后去模擬人工的編輯和導播的這樣功能，通過5G的傳輸，能夠實現“千人千面”的導播。
◎對于未來人工智能的發展，梅濤認為，一定要跟行業結合起來，深入融入產業和行業，解決客戶的需求，才能夠發揮更大的價值。
每經記者 朱萬平 每經編輯 文多
6月3日，有網絡視聽行業“年度行業風向標”之稱的第九屆中國網絡視聽大會在成都拉開帷幕。活動期間，京東集團副總裁梅濤出席了“5G視聽技術及應用創新”分論壇，并發表了主旨演講。同時，梅濤還接受了《每日經濟新聞》記者的專訪。
梅濤表示，目前人工智能的一些關鍵性技術，比如語音識別、計算機視覺等方面已逐漸成熟。未來，人工智能技術在工業等諸多領域應用前景巨大，但需與行業和產業進行深度融合。
“我覺得，通用型的人工智能技術，目前來看可能還不太容易落地。作為京東集團對外提供技術服務的重要窗口，京東科技未來要做跟行業結合的人工智能。通過人工智能的技術跟行業深度融合，解決行業的一些焦點問題，提高它的效率，降低成本。”梅濤表示。
京東集團副總裁梅濤 圖片來源：每經記者 王昊毅 攝
梅濤是人工智能細分領域——計算機視覺方面的杰出科學家。在加盟京東之前，梅濤在“中國IT界的黃埔軍校”——微軟亞洲研究院工作多年，其研究成果先后20余次被成功轉化到微軟的關鍵產品和服務中。
在談到人工智能的發展時，梅濤稱，人工智能在各領域的應用前景廣闊，特別是在工業領域。
“人工智能是一個概念很廣泛的技術。就其發展而言，如今一些關鍵技術——比如語音識別已經比較成熟了，此外計算機視覺和自然語言處理技術也在提升過程中,未來有望在多個領域逐漸商業化。”梅濤表示。
近年來，京東也在大力推動人工智能技術的推廣和運用。據了解，京東科技通過運用多種人工智能技術，在智能客服、智能導購、電商直播等方面都取得了較大的進展。
以智能客服為例，2012年以來，以蘋果的Siri、微軟小冰、亞馬遜的Alexa等為代表的智能對話機器人逐漸走入了人們的視野。而這些智能對話機器人背后則是人機對話交互技術的成功應用。京東科技通過運用人機對話交互技術，并以海量的場景來“訓練”，如今已經形成為較成熟的智能客服解決方案。
在梅濤來看，未來人工智能的發展，一定要跟行業結合起來，深入融入產業和行業，解決客戶的需求，才能夠發揮更大的價值。而這一點，光靠人工智能單一的技術是遠遠不夠的，人工智能技術需要跟5G、大數據、物聯網等技術一起才能實現深度融合。
另一方面，目前的人工智能技術雖然已經有一部分技術在逐步落地，但仍有很長的路要走。“目前我們的人工智能很多只是感知的層面，正在從感知人工智能過渡到認知人工智能。從人工智能簡單的感知到最后決策，無論是理論研究還是產業實踐，都還有很長的一段路要走，但是這是未來的發展方向。”他說。
京東集團副總裁梅濤 圖片來源：每經記者 王昊毅 攝
這一次參加第九屆中國網絡視聽大會，梅濤也介紹了京東的一些人工智能技術在視聽產業方面的運用。
“目前，我們正在嘗試體育賽事的智能導播，我們希望通過算法，將體育賽事里面的所有幾十個視頻流進行分析，然后去模擬人工的編輯和導播的這樣功能，通過5G的傳輸，能夠實現‘千人千面’的導播。”梅濤表示。
在梅濤看來，這類人工智能應用屬于TO C端的應用，其相較工業環節的應用，需更長的時間去完成。
梅濤認為，從感知智能到創作智能，這意味著機器不僅要理解內容，也可以創作一些內容，通過看圖說話等方式來生成內容。而從感知智能到交互智能又是什么樣呢？“當機器理解內容之后，人和內容之間可以通過人工智能的多模態方式——包括語音、文字、圖片、視頻、手勢甚至眼神等進行自然的交互，從而使用戶的體驗更好、更豐富。”梅濤描繪道。
可以想象，這將對包括視聽行業在內的諸多產業帶來巨大的改變。
梅濤繼續說道：“人工智能技術應用到產品線時有兩種用途，第一種是降本增效，可以節約大量人工，讓人去做更有創意的事情，讓機器去做一些重復性的、可以被替代的事情，從而降低成本，提高效率；另外也可能會帶來一些創新產品，比如智能營銷，通過機器同時聯系幾萬人來做一些導購、回訪和收集等工作。”
梅濤還看好人工智能在供應鏈方面的前景。“任何技術都有其行業屬性，京東的行業優勢是供應鏈，特別是智能供應鏈，我們的技術通常也是在智能供應鏈場景下利用場景、大數據和生態的優勢。”梅濤表示，目前，京東科技已經在運用人工智能預測商品的流行度等。
“日本有很多潮牌，比如無印良品，它的新款流行的時間非常短，迭代的速度非常快。我國也有一些這樣好的品牌，如果能夠跟供應鏈企業結合在一起，能夠極大地加快它的新品研發、上市和營銷，然后把整個消費刺激起來，拉動起來。”梅濤表示。
梅濤還很看好成都的視聽行業發展。“成都聚集數千家互聯網企業，主要分布于網絡視聽、網絡安全等重要領域，我認為，成都網絡視聽產業具備廣闊的發展前景。”梅濤稱，京東科技愿意將技術和產業沉淀滲透給成都的更多產業，為成都的產業發展助力。
封面圖片來源：圖片來源：每經記者 王昊毅 攝
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