鎂刻超話| 中梁控股何劍：打通線上線下 將房地產數字化納入更大體系

每經記者 吳若凡    每經編輯 陳夢妤    

“線上營銷其實發展了很多年，去年的疫情讓大家突然間發現這個東西還是很有效。今年，業內說數字化營銷，已經不是因為疫情，而是因為整個行業的趨勢變化。”

9月7日，中梁控股執行董事兼聯席總裁何劍在每日經濟新聞和安居客共同舉辦的2021房企數字化轉型與新營銷沙龍上表示。

房企線上化突圍進行時

近期疫情的反復令房地產線上交易再次成為行業熱議的話題。

何劍表示，房地產行業基本上能夠穩定在17萬～18萬億規模，如果不增加調控，應該是20萬億左右，基本上占了整個GDP的1/5。

行業呈現以下幾個趨勢：

首先是整體線上化，“以前我們經常說房地產行業需要面對面，需要到地方去感受，其實是過于強化了這個東西。與線上化的結合避不開，因為未來可能更多時間、更多人群、更多關注都在線上。”

第二是國家對整個房地產行業的調控。何劍表示，調控是為了讓行業更加健康、更加穩定。“房子是用來住的，不是用來炒的，也不是用來存錢的。”房地產要強調它的自住性，回歸初始功能，這在目前、未來都將長期有效。

第三是量縮。何劍表示，房地產總量未來會控制在一定范圍內。“不讓它盲目生長，就意味著其中沒有更多風險因素，就意味著這個行業能夠長期穩定健康發展”。

將房地產數字化納入更大體系

談到線上營銷，何劍也給出了自己的看法，他表示，行業集中度越來越高，房企水平越來越接近。在此背景下，線上的主動出擊對企業在營銷領域的拓展將至關重要。

何劍表示，10多年前，左右房地產營銷的是門戶網站，現如今，房企已經從單一線上營銷轉移到行業相關的專業機構，通過專業平臺進行廣泛合作，從自嗨型變成聯合型。

數字化營銷，以前是被動式，現在是主動擁抱，不但用它做增量，還要用它提升存量，加大外部的交接窗口力度，滿足客戶的心理需求。特別是對新生代來說，會產生更加重要的效果。現在我們在提升營銷力的時候會把線上營銷作為營銷力的一個重要構成部分，去進行強化管理和提升。

何劍表示，對于線上營銷，前期是比較單一固定的展示渠道，為的是打通企業內部銷售資源，做一些線上展示、人員直播。這還只是一個初級模式，更多起到的是輔助作用。未來，單一的線上營銷和數字化將走向整體數字化，在系統化里它承擔的不簡簡單單是現有功能，而是會在企業內部嫁接更多資源平臺。

何劍表示，如果將日常生活與房地產相關聯，讓很多東西都帶一點房地產，那么這塊蛋糕還可以翻幾倍。比如，家具帶點房地產，外賣帶點房地產，包括我們日常的生活領域。房子是前端，生活是后端。

何劍表示，應該將房地產數字化納入更大的體系里，“嫁接人、房子和他在這個房子中未來20年的生活。”

談及數字化營銷的未來，何劍認為，要把數字化朝著陣地化轉化。原先，線下營銷和線上營銷各自發力，互有優勢，接下來，要讓兩個平臺互融、支撐、交叉，形成完美互動，使得線上+線下兩部分成為一個完善的體系，從機會型的游擊戰轉為陣地戰。

封面圖片來源：每經記者 崔晟 攝