直擊股東大會 | 萊紳通靈新實控人、董事長馬峻談未來計劃：精簡人員、規范治理、優化渠道、產品差異化

每經記者 黃鑫磊    每經編輯 楊夏    

6月28日，萊紳通靈（SH603900，股價7.12元，市值24.24億元）召開了2021年年度股東大會。

萊紳通靈2021年年度股東大會 圖片來源：每經記者 黃鑫磊 攝 

經歷了持續數月的控制權紛爭后，迎來新任實控人的萊紳通靈將會如何發展？在股東交流環節中，公司新實控人、董事長馬峻回應《每日經濟新聞》記者提問時表示，公司未來經營計劃主要包括四方面，精簡人員、規范治理、優化渠道，打造差異化產品。其中，馬駿認為公司前期人員規模過度臃腫，計劃將精簡人員架構，一方面提高員工工作效率，另一方面降低人力成本。

此外，總經理莊甌在談及渠道優化時表示，公司今年采取了一系列幫扶措施支持加盟商，相信加盟商的經營熱情正在恢復；公司還與一些大型商場集團強化合作，換取更多的商業機會。他還認為，隨著今年下半年疫情好轉，公司的銷售也會好起來。

疫情及內部矛盾影響一季度業績

此前，《每日經濟新聞》記者跟蹤報道了萊紳通靈股東“內斗”一事（詳見《直擊萊紳通靈股東大會：實控人馬峻與總裁交鋒，董事長沈東軍發言也被其“叫停”》），而隨著今年1月原董事長沈東軍的辭職，以及新實控人馬峻掌控公司，數月來，公司經營管理似乎已回歸正軌。

不過，在珠寶行業傳統旺季的第一季度，萊紳通靈交出了一份“不佳”的答卷。2022年1-3月，公司營收3.22億元，同比下降26.57%，歸母凈利潤1448.85萬元，同比下降76.67%。

對此，馬峻在股東大會上解釋稱，一是公司管理層發生矛盾的慣性問題；二是疫情影響，從今年情人節之后，公司主要銷售市場如蘇州陸續開始關閉店面，一直持續到5月中下旬才恢復正常。不過，馬峻也表示，公司人員調整逐步到位，“我不能奢望經營好轉一蹴而就，要有一個慢慢的轉向。”

6月27日，萊紳通靈公告稱，于近日收到控股股東馬峻的一致行動人馬峭的通知，其通過協議轉讓方式轉讓公司股份事項已完成過戶，馬峭于2021年12月29日通過協議轉讓的方式將占公司15.58%的股份轉讓給王麗麗和南京克復榮光企業咨詢合伙企業（有限合伙）。

值得注意的是，5月20日，馬峻、蔄毅澤、馬峭還因未及時完成股份過戶手續而遭到江蘇證監局出具《關于對馬峻、蔄毅澤、馬峭采取責令改正監管措施的決定》（[2022]52號）。

對此，馬峻表示，一方面，股份過戶一事的進展始終在雙方的協議規定時間內，沒有逾期；另一方面，由于協議轉讓的文件必須經過上交所法律處的審核，而受上海疫情影響，直到6月上旬才收到回復，耽誤時間并非其主觀意愿。

四大經營計劃實現降本增效

在被問及公司未來經營計劃時，馬峻表示，其一是精簡人員，前幾年，公司的營收和利潤都在下滑，但人員一直在擴張，他在接手公司時，總部員工有近500人，與公司的經營規模不太匹配。

“公司之前在北京有一個三十幾人的品牌團隊，每年費用約2000萬元，5月份的時候，我們對它進行了重新調整。”馬峻舉例稱，幾個人干一個崗位，員工架構過度臃腫，目前正在陸續進行精簡優化，讓專業的人到合適的崗位上去。

其二是規范治理，馬峻稱，他之前提出公司的資金戰略存在問題，目前對公司的規章制度進行了梳理，確保公司的治理更加透明化。

“在運營層面，以前公司的運營區域太過扁平化，一個運營老總要面對二三十個區域經理，沒法去管理，我們現在把運營區域精簡成4個‘戰區’，能夠使公司就近管理。”馬峻說。

其三是優化渠道，馬峻表示，他要求新上任的運營老總要親自帶隊走訪各個區域，與商場進行溝通，因為公司之前不夠重視，造成門店位置較差，與同行業比處于劣勢。

“關于加盟商方面，我們經過走訪溝通后，會支持能夠盈利的門店在同個區域繼續開店，形成規模效應，擴大加盟商的競爭優勢。”馬峻說。

其四是產品差異化，馬峻介紹道，6月18日，萊紳通靈發布了“藍火真心鉆”新品，“這是我們全球獨家發售的專利產品，也是我們未來與同行進行強區隔的拳頭產品，會給公司的毛利率帶來提升，我們寄予了很大的期望。”

盤活私域存量做好營銷

對于部分年輕人“晚婚”等情況，是否會對珠寶行業帶來不利影響？

對此，總經理莊甌認為未必是一件壞事情，受多重因素影響，年輕人選擇推遲婚禮，但終究要結婚，初婚年齡延長，意味著結婚人群的經濟能力在往上走，對于萊紳通靈這樣從事中高端珠寶的企業而言，反倒是一個相對利好。

莊甌還表示，比利時王室珠寶的品牌宣傳對萊紳通靈在珠寶經營層面起到了很大的促進作用，公司不會去輕易改變，只是考慮到如今的品牌傳播與經濟環境，所以公司現在更強調產品的傳播帶動品牌的傳播。

另外，有股東提問稱，萊紳通靈在打造私域營銷上有哪些舉措？

莊甌回應稱，公司確實看到了私域營銷的優勢，即轉換率比較高，成本相對工藝較低，公司會合理地去分配傳播資源，“就會員貢獻而言，這一部分的銷售比例是比較高的。”

據莊甌介紹，萊紳通靈會圍繞營銷鏈路、視覺內容規劃等方面來展開私域營銷活動，其一是將商場的優質公域流量導入公司的私域，其二是迎合年輕人推出活動，給私域會員帶來更多利益。“當然，如何盤活私域存量做好營銷，是我們現在必須要做的事情。”莊甌說。

（圖片來源：每經記者 韓陽 攝）