每日經濟新聞 2024-12-12 13:01:31
◎12月11日，萬物云在深圳舉辦睿見大會。董事長朱保全認為，物業公司應從物業管理升維資產管理，向能源管理轉型，全面擁抱AI，并構建與業主的對話平臺，形成定價體系。此外，他還提到萬科物業面臨價格限制瓶頸，需探討打開價格區間的能力。針對并購，朱保全認為并購是必經之路，但要做真實的并購，且并購整合很重要。
每經記者 黃婉銀 每經編輯 魏文藝
“從去年到今年的年報我都提到，房產持續下行，（物業公司）如果愿意主動換軌道，未來會有機會；如果不主動換軌道，未來的市場就不一定有機會了。”
12月11日，萬物云（HK02602，股價21.5港元，市值252億港元）在深圳舉辦睿見大會。萬物云董事長朱保全在會上表示，“換軌道” 并非輕而易舉之事，也需要先具備相應的能力。
《每日經濟新聞》記者在大會現場了解到，隨著一系列產品和業務動作的對外公布，萬物云未來三年的經營關鍵詞浮出水面。同時，萬物云還宣布與高和資本對外宣布達成戰略合作，雙方擬共同創設社商基金，裝入持重資產。
“資產、低碳、AI”是朱保全對未來三年發展規劃總結的關鍵詞。他認為，萬物云需要從三個方面構建自身能力。首先，從物業管理升維資產管理，向上下游業務鏈延伸，服務不動產持有者。其次，向能源管理轉型，用三年時間成為不動產領域的節能先鋒。最后，全面擁抱AI，從人管人到事管人的能力轉型，希望在傳統組織里面能夠成為人工智能應用的先鋒。
在大會現場，朱保全還對物業行業的關鍵性問題、熱點問題作了觀點分享。此前，青島、重慶等地多個小區業主要求降低物業費一事曾引發市場熱議。
對此，朱保全認為，當今如何構建與業主之間的對話平臺，怎樣才能使雙方將事情明晰，何種價格對應何種標準，這是需要思考的問題。同時，作為一家專業的物業公司，應當也有底線和標準。在此基礎上，物業公司與業主展開對話，形成一套基于服務頻次和服務標準的定價體系，這才是關鍵所在。
“萬科物業在發展過程中也遇到價格限制的瓶頸。當我們真正把市場打開的時候會發現，如果價格往2.5元以上走，空間會越來越窄，而如果往下走，空間才會越來越大。萬科物業具不具備這個能力，是否能夠真正打開自己的價格區間，這也是需要一起探討的話題。”
針對并購的話題，朱保全認為，從所有輕資產公司全球發展歷程來看，并購是必經之路。但資本擴張是把“雙刃劍”，過度則傷已。經過上一輪行業瘋狂并購的洗禮，這個行業不是說不能做并購，而是要做真實的并購。并購整合是非常重要的，不管是同業還是異業，要么文化、要么IT系統，要么采購體系能夠深入到被并購企業，至少要有一兩樣能“直搗黃龍”的武器。
近兩年，“帶資進場”成為物業行業熱議的話題。所謂"帶資進場"，行業內通常的理解是，在一些小區物業選聘或者更換的公開招標中，參與投標的物業公司會承諾在進駐小區時投入幾十萬元至幾百萬元，用于小區的環境、設施設備的整改，該筆資金或無償使用或與公共收益的分成相關聯，以展示自身實力，快速建立信任，并在一定程度上提高中標概率。
有人認為“帶資進場”是市場行為，樂見其成；有人認為這是低端競爭手段，容易引發行業惡性“內卷”與價格戰，屬不正當競爭。
在朱保全看來，一個破敗的物業小區里面，如果沒有冷啟動，一定會越來越破敗，不要指望來一個軟服務的公司就能改變硬件，硬件的改變是需要資金的。要解決破敗的問題需要資金做冷啟動，物業公司不可能讓2000個業主集體湊份子去做，必須要通過一個快速的決策機制來做冷啟動，改善基礎設施，物業公司才能管好小區。
封面圖片來源：主辦方提供
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