NBD年度新聞榜 ? 2024新消費十大新聞丨鄭欽文點燃網球經濟；胖東來成零售圈“救星”；“水戰”一觸即發??

據國家統計局數據，2024年1—11月，社會消費品零售總額44.27萬億元，同比增長3.5%。大宗消費增長勢頭較好，服務消費較快增長，線上消費平穩增長，城鄉消費協同發展。 2024年，消費需求出現了分化。一方面，性價比消費興起，消費者更加精打細算；另一方面，IP消費、情緒消費熱度攀升，消費者為興趣一擲千金。 物質層面的滿足只是“買買買”的原因之一，情感共鳴與精神價值愈發成為消費的新理由。 這一年，冰雪經濟從年頭火到了年尾，冰雪運動、冰雪旅游讓“爾濱”們成了網紅旅游城市。 這一年，首發經濟迸發，各大城市爭相引進品牌首店，打造與眾不同的城市吸引力；各大商超的新店首開，也吸引了無數消費者“掃貨”。 這一年，銀發經濟點亮了產業發展的新篇章。刀郎演唱會成了中老年人的追憶新場所，演唱會也成為年輕人為父母消費的新商品。 這一年，年輕人買的是瀟灑個性，買IP聯名，買明星代言，買情緒滿足，買出一個“千億市場”。00后鄭欽文奧運奪冠，帶火了網球經濟；“吧唧”“谷子”也成了年輕人的社交貨幣。 這一年，商家們比的是真刀真槍，比價格、比新品、比服務、比門店數量，在較量中“卷”是真的，探索模式創新也是真的。農夫山泉的“小綠瓶”攪動線下水市場，胖東來成為線下商超的改革榜樣?? 2024年即將結束，《每日經濟新聞》精選新消費十大新聞。我們從宏觀視角審視消費市場的演變，從微觀層面洞察消費者行為的微妙變化，以期揭示消費市場如何在理性與感性的交織中，展現新活力和創造力。 我們邀請了4位專家對2024年新消費十大新聞作點評，嘉賓名單如下： 安永大中華區零售與消費品行業主管合伙人 鄭銘駒 盈展集團CEO 司徒文聰 資深連鎖產業專家、和弘連鎖咨詢總經理 文志宏 中國連鎖經營協會客座顧問、零售電商行業專家 莊帥 1 新消費十大新聞 NO.1 鄭欽文巴黎奧運奪冠，點燃網球經濟 2024年8月3日，在巴黎奧運會網球女子單打比賽中，中國選手鄭欽文力克對手獲得金牌。在商業領域，“鄭欽文效應”由此興起，并帶起網球經濟熱潮。 在淘寶平臺，鄭欽文奪冠后，她穿的同款“想帶走的巴黎紀念品只有金牌”T恤搜索量一周之內上升了111%。美團8月初發布的數據顯示，7月以來，平臺網球運動相關團購訂單量同比增長172%。 除消費品外，網球比賽也一票難求。據央視新聞報道，今年中網比賽開賽第4天，門票銷售總收入達4326.94萬元，為去年同期的兩倍。中網決賽日門票一度被炒至5000元/張。 NO.2 胖東來成零售圈“救星”，贊譽與爭議并存 今年，零售圈“網紅”胖東來在全國商超業掀起調改潮。借助“拜師”胖東來，上市商超企業步步高、永輝超市、中百集團紛紛開啟調改之路，取得單店業績的顯著提升。這也給一度被電商沖擊、被外資會員制超市擠壓的零售圈帶來了“活水”。 胖東來憑借特色自營產品、細致入微的服務、人性化的組織管理，打造出差異化競爭優勢，這都成為“學徒”們的效仿對象。不過，三家上市商超今年前三季度仍未迎來經營性盈利。而胖東來近期的代購風波、創始人于東來關于員工婚嫁的言論被質疑“爹味”太重，都讓胖東來陷入爭議的漩渦。胖東來模式為傳統商超提供了新方向，但同時也暴露出行業轉型的復雜性。 NO.3 “水戰”爆發：宗馥莉接班娃哈哈引波折，農夫山泉推“小綠瓶” 2024年2月，娃哈哈創始人宗慶后離世，企業接班問題一波三折。其女宗馥莉在經歷辭職風波后最終回歸娃哈哈，并掀起了一系列圍繞人事、渠道、經銷商等的改革。直至2024年11月，宗馥莉宣布娃哈哈成功拉齊了十年前的業績規模。 另一邊，多年不做純凈水的農夫山泉宣布重返該賽道，推出“小綠瓶”純凈水，與娃哈哈純凈水形成正面對抗。為應對競爭對手的攻勢，娃哈哈在大潤發、永輝超市等KA渠道重新上架了礦泉水品類。與此同時，另一飲用水巨頭怡寶的母公司華潤飲料成功登陸港交所。在“千億級”飲用水市場，“水戰”一觸即發。 NO.4 金價大幅波動，年輕人從“搶黃金”到“買不起” 今年以來，金價持續上漲，從年初的600元/克到頂峰時期的830元/克，漲幅接近40%。盡管近期有所回落，但仍保持在高位。黃金一向是“買漲不買跌”，年初的金價上漲，一定程度上帶來了購買熱潮，但隨著漲幅不斷擴大，超出了消費者承受極限，消費逐漸被抑制。有新婚年輕人因“買不起”，甚至改變了結婚采購“三金”“五金”的觀念，轉而購買其他珠寶。 據中國黃金協會數據，2024年前三季度，全國黃金消費量741.732噸，與2023年同期相比下降11.18%。黃金消費的疲態也體現在主流品牌的業績上，周大福、周生生等品牌的營業額均出現不同程度的下滑。 NO.5 “平替”成關鍵詞：顧客偏愛性價比，企業狂打價格戰 “不是A買不起，而是B更有性價比”“我可以買貴的，但我不能買貴了”??這些觀念，已經成為今年消費者的共識。今年7月，“優衣庫高管稱中國消費者心態變了”登上熱搜，優衣庫大中華區CEO潘寧在簡報中首次承認“平替”消費潮對公司的沖擊明顯。“性價比消費在年輕一代中尤為明顯，在‘平替’消費價值觀下，消費者不再選擇品牌產品，而是選擇質量差別不大的更實惠的產品。” 不單是優衣庫，各大消費品類都感受到了“平替”時代的到來。品牌退場，“白牌”上桌，年輕人喜歡在1688、拼多多、閑魚上網購；高端國際品牌業績下滑，大家對進口品牌祛魅，從而轉向性價比更高的國貨。消費心態的轉變，讓商家和企業措手不及，只好打響價格戰，9.9元的咖啡、19.9元的火鍋套餐層出不窮。 據貝恩公司與凱度消費者指數發布的《2024年中國購物者報告》，今年前三季度，快速消費品銷量增長4.6%，但平均售價同比下降3.6%。這些趨勢反映出消費者對價格的敏感性增強，同時平臺和零售商對促銷活動的重視程度也在不斷提高。 NO.6 短劇占領小屏，市場規模有望超越2024年電影總票房 2024年，短劇行業迎來前所未有的爆發式增長。從甜寵短劇到勵志短劇，短劇內容覆蓋了各類用戶群體，滿足了不同年齡層的需求。品牌和企業也紛紛將目光投向短劇賽道，希望通過短劇營銷來打動觀眾，提升品牌影響力。中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的第54次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2024年6月，我國微短劇用戶規模達到5.76億，占網民整體的52.4%。 據中國網絡視聽協會11月發布的《中國微短劇行業發展白皮書（2024）》，2024年，我國微短劇市場規模將達504.4億元，同比增長34.90%；同年內地電影全年總票房收入預計為470億元。這意味著，微短劇的市場規模有望首次超過內地電影總票房。微短劇相關企業注冊量持續攀升，企業數量已突破8.3萬家。 NO.7 “Hello Kitty”北京首店開業引搶購潮，多城“首發經濟”攪動線下消費 8月15日，擁有經典角色“Hello Kitty”的知名品牌三麗鷗北京首店開業。店內首發的“海島度假”系列產品，以及“Hello Kitty”等限購產品被消費者搶購一空。 今年以來，首發經濟成為不少品牌宣傳推廣的賣點。在第七屆中國國際進口博覽會上，有超400項代表性新產品、新技術、新服務集中亮相。 首發經濟也為不少城市注入新的消費活力。據各地官方數據，今年1月至7月，上海新增770家首店；今年前三季度，北京全市新開設717家品牌首店，涵蓋零售、餐飲、休閑娛樂等多個領域；今年前8個月，廣州引入品牌首店205家；1月到7月，成都新增首店414家。 NO.8 “爾濱”從年頭火到年尾，全國冰雪經濟市場規模將破萬億元 今年“雙11”，冰雪游預訂量增速迅猛。截至10月30日24時，飛豬平臺上部分滑雪季旅游套餐預約率超40%；11月前4日，去哪兒平臺全國冰雪相關景區的預訂量比去年同期增長三成；來自途牛的數據顯示，今冬冰雪季計劃前往東北地區旅游的消費者中，南方游客占比接近80%。 從城市來看，“爾濱”從年頭火到年尾。攜程數據顯示，進入12月，冰雪游相關產品的搜索熱度持續走高。除搜索熱度第一的哈爾濱外，長春、沈陽、漠河也上榜。不僅如此，進入12月滑雪季以來，雪人股份、冰山冷熱、長白山、三夫戶外等冰雪概念股交易也更活躍。 國務院辦公廳發布的《關于以冰雪運動高質量發展激發冰雪經濟活力的若干意見》中指出，到2027年，我國冰雪運動場地設施更加完善，服務水平顯著提升，冰雪運動更加廣泛開展，冰雪經濟總規模達到1.2萬億元。預計到2030年，這一數字將達到1.5萬億元。 NO.9 “吧唧”炒到萬元天價，“Z世代”買出千億“谷子”市場 一塊《排球少年》里西谷夕角色的全球限量“吧唧”（徽章“badge”的英文諧音），在二手平臺上被炒到7.2萬元； 游戲《戀與深空》在疊紙心意旗艦店上線的首批15款周邊產品，2小時內銷售額破4000萬元?? 年輕人為興趣一擲千金，買出千億“谷子”市場。據咨詢機構統計，2024年，中國“谷子經濟”市場規模迅速飆升至1689億元。隨著泛二次元生態及周邊衍生市場的不斷發展，預計2029年“谷子經濟”的市場規模有望達3089億元。 NO.10 刀郎演唱會門票被炒至1.7萬元/張，中老年人搶著買單 8月30日，刀郎線上演唱會“山歌響起的地方”在3個半小時的時間里，總計吸引超過5300萬人次在線觀看，收獲超6億次點贊。隨后，刀郎在各城市的巡回演唱會門票爆賣。 不少年輕人為父母買票，一些中老年人也為“年輕時光”一擲千金，花高價買票。在社交平臺，有網友分享，自己的父母在二級票務平臺以17000元一張的價格買了兩張票。無獨有偶，今年以來，中老年偶像譚詠麟、劉德華、張學友等的演唱會門票都“一票難求”。據人民網報道，譚詠麟演唱會主辦方透露的數據顯示，其成都站的購票觀眾平均年齡在40歲以上。 演唱會是銀發經濟的冰山一角。《銀發經濟藍皮書：中國銀發經濟發展報告（2024）》顯示，目前，我國銀發經濟規模在7萬億元左右，預計到2035年有望達到30萬億元，占GDP的10%。養老服務業、老年用品消費，老年金融、健康、文旅等銀發相關產業將呈現爆發式增長態勢。 2 每日經濟新聞2024年度新消費十大新聞點評 嘉賓：安永大中華區零售與消費品行業主管合伙人 鄭銘駒 2024年，消費行業呈現多元化趨勢，以舊換新、首發經濟、體育消費、冰雪經濟、銀發經濟和IP消費成為熱點。 隨著消費品以舊換新等擴內需、促消費政策進一步落地顯效，居民消費需求持續釋放，市場銷售增長加快，消費電子、智能家電類商品銷售增勢良好，升級類商品較快增長。首發經濟以創新為特征，新產品、新內容、新場景等迎合了消費者不斷升級的需求，呈現出個性化、多元化、體驗化的消費發展趨勢。首發經濟涵蓋了首店開設、新品首秀和首次活動展示等多個領域，核心在于通過創新成果的首次亮相吸引關注和引領消費潮流。 得益于政策支持和市場需求增長，冰雪經濟規模迅速擴大、產業鏈逐漸成熟，冰雪經濟呈現出區域協同發展和跨界融合的趨勢，展現出強勁的發展潛力和廣闊的發展前景。由于中國老齡化社會的來臨，銀發經濟的發展將為經濟增長提供新的動力。與此同時，年輕消費者的情緒消費需求強烈、社交和文化圈層需求提升，帶動二次元、潮玩等IP消費快速增長。2025年，IP消費有望延續高景氣，但供給端的持續迭代升級以及新玩家的進入使得賽道競爭相對擁擠。 展望2025年，消費行業預計將繼續保持多元化發展態勢。預計2025年消費行業將呈現穩中有變、新趨勢崛起的特點，為經濟增長提供新動力。 嘉賓：盈展集團CEO 司徒文聰 在當下的市場環境中，我們愈發頻繁地被“Z世代”人群獨特的價值取向所吸引。這一群體在市場中的種種表現，背后蘊含的邏輯其實就是“情緒價值消費”。主流消費群體渴望通過情緒共鳴以及精神享受，從“產品”與“場景”中獲取最大限度的滿足。在這種趨勢下，情緒價值有力地催生了眾多消費新場景。 近日，商務部、國家發改委等7部門聯合印發了《零售業創新提升工程實施方案》。該方案明確提出，要通過積極推動新場景、新業態、新服務的發展，來促進零售業朝著高質量方向邁進，從而滿足消費者日益增長的個性化、多元化需求。這無疑為我們指明了下一階段思考商業高質量發展的方向。 嘉賓：資深連鎖產業專家、和弘連鎖咨詢總經理 文志宏 2024年，國內消費市場呈現結構性的變化和趨勢。 從消費類別來看，服務消費快速增長，商品與服務消費并重。旅游、健康、教育、文化、餐飲等服務消費持續增長。其中，網球經濟、冰雪經濟、演出經濟、短劇經濟等不斷涌現熱潮。消費結構正在從以商品消費為主，向商品和服務消費并重轉變，從生存發展型消費向精神享受型消費升級，服務消費快速增長代表著未來消費結構升級的趨勢和方向。 從消費渠道來看，線上消費持續增長，線下消費創新逆襲。盡管多年來線上消費持續走高給線下實體消費企業帶來了巨大挑戰，讓一大批線下實體零售連鎖企業遭受重創，但隨著線下業態的不斷創新，線下消費出現逆襲現象。2024年，胖東來的火爆出圈，不僅讓傳統線下商超連鎖企業看到轉型升級的希望，也印證了線下消費場景通過再造或創新，依然能夠獲得消費者的青睞。 從消費主體來看，年輕人消費是主力，老年人消費迎藍海。不論是在零售、餐飲、教育還是時尚娛樂消費市場中，年輕人總是最具活力的引領者。而中國人口老齡化的不斷加深，也讓消費市場迎來銀發經濟新藍海，“有錢又有閑”的中老年人越來越成為健康、養老、旅游、金融等機構爭相搶奪的“香餑餑”。 從消費觀念來看，越來越強調性價比與“心價比”、功能價值與情緒價值并重。一方面，理性消費追求的已不是簡單的低價，而是更好的品質、更優的價格。大牌平替、胖東來出圈、山姆會員店火爆、薩莉亞（日本連鎖意式餐飲品牌）逆勢增長，都是極致性價比消費現象和趨勢的最好說明。另一方面，越來越多的消費者購物，不是追求簡單的功能價值，而是越來越多地追求情緒價值。消費者越來越愿意為審美、體驗、情懷等感受買單。 嘉賓：中國連鎖經營協會客座顧問、零售電商行業專家 莊帥 近十年來，中國零售行業一直處于變革中，無論是線上獨立電商平臺的努力，還是混業經營、新技術應用的新零售實踐，以及即時零售平臺的發展，都很難在短期內讓零售企業重回新增長。根本原因在于，零售行業一直以來的KA盈利模式和成本導向的經營模式，需要轉變為消費者導向和提升商品力、發揮線下的試吃試喝試用、烘焙現制等一些線上電商平臺不可替代的優勢。 學習胖東來正是這種轉變的開始。不過，胖東來作為一家區域的頭部零售商，自然有其局限性。對全國連鎖的商超企業來說，學習的同時還要重新找到適合自身企業特性的長期發展模式和路徑。 此外，從消費需求變化來看，明星效應和首發經濟對銷量的推動作用依然顯著，消費者對新鮮事物的追求、對話題人物的追逐、對文化IP的追捧，都促使相關市場蓬勃發展。 在這樣的變局之下，企業需要注重線上線下融合、順應文化消費趨勢，以及開發符合新時代需求的創新產品，才能在存量市場中獲得增量的新增長。